Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden?
Wij doen er alles aan om uw hout zo snel mogelijk bij u thuis te bezorgen. U zal uw bestelling in vrijwel alle gevallen al binnen 5 werkdagen thuis ontvangen.Wij nemen nadat u uw bestelling heeft geplaatst contact met u op om een datum en tijdstip af te spreken dat goed uitkomt. U kan uw bestelling ook telefonisch doorgeven om direct een datum en tijd af te spreken: + 31 (0) 6 301 088 73
Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?
Ja dit is mogelijk. Neem voor de zekerheid wel voorafgaand contact met ons op via Whatsapp, telefoon of e-mail zodat wij er voor kunnen zorgen dat uw bestelling voor u klaar zal staan.Adres: Esserbroekweg 2 Otterlo
Telefoon: +31 (0) 6 301 088 73
E-mailadres: info@veluwsehouthandel.nl
Hoe kunnen jullie goedkoper zijn dan concurrentie?
In tegendeel tot andere aanbieders online ontvangen wij ons aanbod in hout rechtstreeks. Daarnaast rijden wij zelf uit in plaats van een prijzige bezorgingservice.Op deze manier kunnen wij ons hout onder de marktprijs aan u aanbieden en betaalt u nooit teveel!
Ik kan niet aanwezig zijn bij bezorging, wat nu?
Dit kan natuurlijk gebeuren, dit is geen probleem als u ons van te voren hiervan op de hoogte stelt via Whatsapp, telefoon of e-mail.Zo komen wij niet voor een dichte deur te staan en kunnen we direct samen even een nieuwe datum plannen.
Kan ik ook achteraf of bij bezorging betalen?
Ja dit kan. Wilt u graag online afrekenen? Dan kan u gebruik maken van Klarna als betaalmethode om eerst uw bestelling te ontvangen om vervolgens achteraf te betalen.Wilt u graag via bankoverboeking of contantgeld achteraf betalen? Dit is ook mogelijk. Selecteer dan bij het plaatsen van uw bestelling ‘bestelling afhalen’ en neem vervolgens contact met ons op.
Hoe kom ik in contact met de Veluwse Houthandel?
U kan gemakkelijk in contact komen per Whatsapp, telefoon of e-mail.Telefoon: +31 (0) 6 301 088 73
Verkeerde type hout besteld, wat nu?
Dit kan natuurlijk gebeuren. Neemt u gerust contact met ons op via Whatsapp, telefoon of per e-mail. Dan gaan we in overleg een geschikte oplossing zoeken.
Welk type hout moet ik bestellen?
Dit is volledig afhankelijk van persoonlijke voorkeur. Lees op de verschillende productpagina’s over de productspecificaties en hun eigenschappen. Zo kan u eenvoudig beslissen welk hout u moet bestellen.Komt u er niet uit? Wij staan u graag te woord.Bel of Whatsapp om direct antwoord op vraag te krijgen gerust naar +31 (0) 6 301 088 73.
Esserbroekweg 26731 DB, Otterlo
Ik wil graag mijn bestelling zelf ophalen.Wenst u uw bestelling zelf bij ons op te halen? Dat is zeker mogelijk. Neem dan vooraf contact met ons op, dan zorgen wij dat uw bestelling op het gewenste moment voor u klaar zal staan!
